{"id":9471,"date":"2022-05-27T12:57:06","date_gmt":"2022-05-27T15:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/?p=9471"},"modified":"2022-05-27T12:57:09","modified_gmt":"2022-05-27T15:57:09","slug":"medicamentos-em-falta-o-que-fazer-se-seu-remedio-sumir-das-prateleiras","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/brasil\/medicamentos-em-falta-o-que-fazer-se-seu-remedio-sumir-das-prateleiras\/","title":{"rendered":"Medicamentos em falta: o que fazer se seu rem\u00e9dio ‘sumir’ das prateleiras"},"content":{"rendered":"

Felipe Terrezo \u00e9 dono de duas farm\u00e1cias no Rio de Janeiro, mas, quando sua neta ficou doente na \u00faltima semana, ele n\u00e3o tinha Novalgina em solu\u00e7\u00e3o em suas lojas para dar \u00e0 menina para baixar a febre.
“N\u00e3o encontro no mercado h\u00e1 cerca de dez dias, e n\u00e3o estou conseguindo comprar. Por sorte, eu tinha um frasco aberto em casa que resolveu o problema dessa vez”, diz Terrezo, que \u00e9 presidente do Sindicato do Com\u00e9rcio Varejista de Produtos Farmac\u00eauticos do Rio.
O empres\u00e1rio diz que notou recentemente que est\u00e1 excepcionalmente dif\u00edcil encontrar alguns antibi\u00f3ticos para abastecer suas farm\u00e1cias.<\/p>\n\n\n\n

Mas as empresas t\u00eam algumas obriga\u00e7\u00f5es a cumprir em caso de desabastecimento, e o consumidor pode tomar algumas medidas caso se depare com algum medicamento em falta na farm\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n

  1. Entre em contato com a empresa
    O primeiro passo deve ser ligar para o servi\u00e7o de atendimento ao consumidor do laborat\u00f3rio que fabrica o rem\u00e9dio para verificar se h\u00e1 realmente algum problema no fornecimento, diz a Anvisa.
    Caso a fabrica\u00e7\u00e3o ou importa\u00e7\u00e3o de um produto te nha sido interrompida temporariamente ou definitivamente, a empresa deve informar os motivos e datas em seus sites e canais de atendimento.
    “A empresa tem ainda o dever de informar onde o consumidor pode conseguir o medicamento na regi\u00e3o onde vive”, afirma Matheus Falc\u00e3o, do Idec.<\/li>
  2. Consulte a Anvisa
    Mas h\u00e1 casos em que o produto simplesmente n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no mercado, e n\u00e3o vai adiantar ir de farm\u00e1cia em farm\u00e1cia em busca dele.
    O consumidor deve consultar a Anvisa para confirmar se \u00e9 o caso, porque as fabricantes t\u00eam a obriga\u00e7\u00e3o de notificar a ag\u00eancia que um medicamento ser\u00e1 descontinuado de forma definitiva ou tempor\u00e1ria com no m\u00ednimo seis meses de anteced\u00eancia.<\/li>
  3. Denuncie
    Se um medicamento estiver em falta porque deixou de ser fabricado e isso n\u00e3o tiver sido notificado \u00e0 Anvisa, o consumidor pode denunciar a empresa na central de atendimento da ag\u00eancia, pelo telefone 0800 642 9782, ou em sua ouvidoria.<\/li>
  4. Procure um profissional de sa\u00fade
    Quando houver um desabastecimento de um determinado produto, o consumidor deve procurar um profissional de sa\u00fade para substituir o medicamento que foi originalmente indicado pelo m\u00e9dico.
    Isso pode ser feito em alguns casos pelo farmac\u00eautico respons\u00e1vel pela farm\u00e1cia, que ir\u00e1 indicar um produto de outra marca ou gen\u00e9rico.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Entenda quais s\u00e3o as obriga\u00e7\u00f5es das empresas nestes casos e o que o consumidor fazer caso n\u00e3o encontre algum medicamento<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":9472,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-9471","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-brasil"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9471"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9471\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9472"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}