Em 2024, os brasileiros registraram mais de 5 milh\u00f5es de queixas de falta de energia el\u00e9trica. E o tempo de resposta das distribuidoras para essas emerg\u00eancias piorou.<\/p>\n
A pensionista, N\u00e9lia Mello n\u00e3o pode ver televis\u00e3o. Nem ligar o ventilador. A geladeira foi esvaziada pra evitar que os alimentos estragassem.
\n“Deixei na casa da minha neta”, conta.<\/p>\n
Parte da rua onde a dona N\u00e9lia mora, em Queimados, na Baixada Fluminense, est\u00e1 sem energia el\u00e9trica faz seis dias. Na segunda-feira (13), dona N\u00e9lia se sentiu mal e n\u00e3o teve como chamar socorro. O celular estava sem bateria.<\/p>\n
“Acontece uma coisa dessa, voc\u00ea olha para um lado, olha para o outro… Meu Deus do c\u00e9u, de novo isso, n\u00e3o.”<\/p>\n
Na semana passada, um caminh\u00e3o passou por l\u00e1 e arrancou os cabos de energia que abastecem as casas. Os moradores logo acionaram a empresa respons\u00e1vel pelo fornecimento de luz. Mas reparo que \u00e9 bom, nada at\u00e9 agora.<\/p>\n
A demora para realizar consertos de emerg\u00eancia n\u00e3o \u00e9 exclusiva da regi\u00e3o. O tempo de resposta das distribuidoras para o atendimento a emerg\u00eancias piorou na \u00faltima d\u00e9cada em todo pa\u00eds, segundo dados da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica.<\/p>\n
Em 2024, os clientes fizeram 5,7 milh\u00f5es de chamados relativos \u00e0 falta de luz. O tempo m\u00e9dio de espera foi de mais de oito horas. Em 2015, o atendimento levava em m\u00e9dia seis horas.<\/p>\n
Renato Queiroz, professor de engenharia da UFRJ, diz que a redu\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e a falta de fiscaliza\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia reguladora contribu\u00edram para esta piora no atendimento.
\n“Tem que ter cuidado tamb\u00e9m que tudo agora \u00e9 mudan\u00e7a clim\u00e1tica e nem tudo pode ser culpa da mudan\u00e7a clim\u00e1tica. Pode ser, um pouco, falta de uma manuten\u00e7\u00e3o adequada”, destaca.<\/p>\n
A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica informou em nota que a falta de atendimento adequado pode gerar diversas san\u00e7\u00f5es \u00e0s distribuidoras, como a restri\u00e7\u00e3o ao pagamento de dividendos aos acionistas, redu\u00e7\u00e3o de reajuste tarif\u00e1rio e at\u00e9 a descontinuidade da concess\u00e3o. A ag\u00eancia n\u00e3o respondeu quantas multas foram aplicadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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