O Ita\u00fa, maior banco privado do Brasil, alcan\u00e7ou resultados expressivos no programa Desenrola 2<\/strong>, iniciativa do governo federal criada para facilitar a renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas em atraso. A institui\u00e7\u00e3o renegociou um total de R$ 1,1 bilh\u00e3o<\/strong> em d\u00e9bitos e atendeu 371 mil clientes<\/strong> por meio do programa, conquistando uma participa\u00e7\u00e3o de 12% no Desenrola 2.<\/p>\n Segundo Milton Maluhy, presidente do Ita\u00fa, o programa oferece condi\u00e7\u00f5es atrativas aos devedores, incluindo descontos de at\u00e9 90%, juros limitados a 1,99% ao m\u00eas e a possibilidade de utilizar parte do saldo do FGTS para quitar os d\u00e9bitos. Apesar do volume de opera\u00e7\u00f5es, o executivo classificou o impacto nos indicadores financeiros do banco como “absolutamente imaterial”, com apenas 0,02% de influ\u00eancia nos \u00edndices de atraso da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Maluhy avaliou o Desenrola 2<\/strong> como bem-sucedido, destacando que o formato e as condi\u00e7\u00f5es geraram uma ades\u00e3o superior \u00e0s edi\u00e7\u00f5es anteriores do programa. O programa funcionou como um canal de comunica\u00e7\u00e3o efetivo, atraindo n\u00e3o apenas clientes eleg\u00edveis ao Desenrola, mas tamb\u00e9m aqueles que aproveitaram a oportunidade para debater e renegociar suas d\u00edvidas com a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Iniciado em maio de 2024, o programa destina-se principalmente a fam\u00edlias com renda mensal de at\u00e9 cinco sal\u00e1rios m\u00ednimos. Podem ser renegociados d\u00e9bitos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cheque especial e cr\u00e9dito pessoal contra\u00eddos at\u00e9 31 de janeiro de 2024, com atraso entre 90 dias e 2 anos. O governo estendeu o prazo de participa\u00e7\u00e3o at\u00e9 31 de agosto.<\/p>\n Maluhy ressaltou que o programa n\u00e3o foi apenas adotado pelo banco, mas co-constru\u00eddo com o Minist\u00e9rio da Fazenda<\/strong>, contando com a colabora\u00e7\u00e3o do sistema financeiro e outros minist\u00e9rios. Essa abordagem colaborativa foi fundamental para garantir o sucesso da iniciativa desde seu lan\u00e7amento.<\/p>\n Gabriel Amado de Moura, diretor de finan\u00e7as (CFO) do Ita\u00fa, afirmou que essas iniciativas cumprem um papel fundamental de reabsor\u00e7\u00e3o e reintegra\u00e7\u00e3o financeira dos clientes. No entanto, ressaltou que uma carteira de cr\u00e9dito saud\u00e1vel<\/strong> n\u00e3o se constr\u00f3i na renegocia\u00e7\u00e3o, mas sim na qualidade da concess\u00e3o, na precifica\u00e7\u00e3o correta do risco e no acompanhamento das necessidades dos clientes.<\/p>\n Sobre o Desenrola Adimplentes<\/strong>, programa federal voltado para trocar d\u00edvidas caras por outras com juros mais baixos, Maluhy esclareceu que, apesar do nome, n\u00e3o \u00e9 exclusivamente para clientes em dia. O programa tamb\u00e9m captura clientes com atraso curto, de at\u00e9 89 dias, e o Ita\u00fa est\u00e1 acompanhando atentamente para avaliar oportunidades de atendimento.<\/p>\n Quanto ao Move Brasil<\/strong>, programa de financiamento de autom\u00f3veis para taxistas e motoristas de aplicativos, Maluhy revelou que o banco ainda est\u00e1 em fase de avalia\u00e7\u00e3o. Existe um processo de debates internos e co-constru\u00e7\u00e3o com o governo, enquanto o banco realiza c\u00e1lculos para entender o impacto, o potencial de mercado e a demanda real entre seus clientes.<\/p>\n No segundo trimestre de 2024, o Ita\u00fa registrou um lucro recorrente de R$ 12,4 bilh\u00f5es<\/strong>, representando uma alta de 1% em rela\u00e7\u00e3o ao trimestre anterior e de 7,8% comparado ao mesmo per\u00edodo de 2023. O Retorno sobre o Patrim\u00f4nio (ROE)<\/strong> atingiu 24,3%, mantendo-se em um patamar elevado, apesar de uma leve queda de 0,5 ponto percentual.<\/p>\n A carteira total de cr\u00e9dito do banco alcan\u00e7ou R$ 1,5 trilh\u00e3o<\/strong>, crescendo 2,7% no trimestre e 9,6% em doze meses. No segmento de pessoas f\u00edsicas, destacaram-se os crescimentos em cr\u00e9dito imobili\u00e1rio (3,9%), consignado (3,5%) e consignado privado (14,3%). O \u00edndice de inadimpl\u00eancia permaneceu est\u00e1vel em 1,9%, refletindo uma estrat\u00e9gia prudente de concess\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n O Ita\u00fa tamb\u00e9m lan\u00e7ou sua intelig\u00eancia artificial propriet\u00e1ria ia.i<\/strong>, integrada ao superaplicativo da institui\u00e7\u00e3o. A ferramenta foi desenvolvida para auxiliar a decis\u00e3o financeira dos clientes com contexto e profundidade, funcionando como um assessor que conhece o cliente e se antecipa \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n Maluhy destacou que o banco est\u00e1 migrando de uma l\u00f3gica de “hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o em escala” para a “individualiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia”, criando jornadas \u00fanicas para cada cliente baseadas em seu hist\u00f3rico e momento de vida espec\u00edfico. O objetivo \u00e9 transformar a percep\u00e7\u00e3o do Ita\u00fa de um “banco transacional” para um “banco consultivo”, onde os clientes possam conversar e tirar d\u00favidas em um ambiente seguro.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ita\u00fa renegocia R$ 1,1 bilh\u00e3o no Desenrola 2, atende 371 mil clientes e registra lucro de R$ 12,4 bilh\u00f5es no 2\u00ba trimestre.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":27906,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-27909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornalcorporativo.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Formato do programa gera maior ades\u00e3o<\/h2>\n
Co-constru\u00e7\u00e3o com o governo<\/h3>\n
Reabsor\u00e7\u00e3o e reintegra\u00e7\u00e3o financeira<\/h2>\n
Desenrola Adimplentes e outras iniciativas<\/h2>\n
Resultados financeiros s\u00f3lidos no segundo trimestre<\/h2>\n
Intelig\u00eancia artificial integrada ao superaplicativo<\/h2>\n